سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
- يتمّ توصيل الطلب داخل المملكة العربيّة السّعوديّة وخارجها حسب المدة المحددة من قبل شركة الشحن, والذى يقوم العميل بإختيارها
- لا يتحمل موقع SOIE FONCÈ مسؤولية التلف الناتج عن عملية الشحن.
- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية متجر مذهلة.
-
فى حالة إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر بسبب
- عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر
- خطأ فى البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن, الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب
- يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى
اتفاقية الاستخدام
يوافق المستخدمون على استخدام محتوى موقع الويب بطريقة ملائمة، والتعهد بـ (1) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة حول البيانات المطلوبة في نموذج التسجيل أو تقديم الطلب، والحفاظ على تحديثه أثناء استخدام موقع الويب
الاستفسارات الشائعة
كل حقوق الملكية الفكرية والصناعية الواردة على موقع الويب ومحتوياته، بما في ذلك على سبيل المثال، الصور والأصوات والصوت والفيديو والتصميمات والنصوص والرسومات والشعارات والأيقونات ومجموعات الألوان والبنية والأزرار بالإضافة إلى البرامج والأسماء التجارية والعلامات التجارية والأعمال والرسومات التوصيحية والصور الفوتوغرافية والرسومات الصناعية وغير ذلك من الرموز الخاصة بالاستخدام الصناعي والتجارية هي ملكية للعلامة التجارية SOIE FONCÈ
سياسة الاسترجاع:
لا يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال لأي من أزياء العلامة التجارية SOIE FONCÈ
سياسة الإلغاء
يحق للعميل الغاء الطلب في حالة "قيد التنفيذ" للأزياء المتوفرة للبيع في الموقع أما بعدما يتم الشحن لا يُلغى الطلب . أما طلبات التصميم الخاص إذا ألغيت بعد دفع العربون فلا يُسترد
يحق للعميل الغاء الطلب في حالة "قيد التنفيذ" للأزياء المتوفرة للبيع في الموقع أما بعدما يتم الشحن لا يُلغى الطلب . أما طلبات التصميم الخاص إذا ألغيت بعد دفع العربون فلا يُسترد
يتم الاتفاق عليها بعد التواصل مع بوابة الدفع الالكتروني
خدمة العملاء والدعم الفني
هل تريد التحدث إلى خدمة العملاء؟
هنا يتم الرد على استفساراتك بطريقة اسرع و اسهل. يمكنك اختيار أي من الدعم الفنى أو خدمة العملاء.
خدمة العملاء التواصل على البريد الإلكتروني
info@soiefonce.com
خدمة العملاء التواصل على البريد الإلكتروني
info@soiefonce.com
